奧萬大森林遊樂區大、小車停車費為 100 元；機車停車費 20 元。

奧萬大森林遊樂區假日全票為新台幣200元,非假日全票新台幣150元,半票100元；身心障礙者憑證件及必要陪伴者1人得免購門票，詳細收費情形請詳官網或請電洽(049)2974485奧萬大收費站詢問。

住宿房價如下(內含服務費)：
（1）小木屋二人房：旺季及假日3,300 元/間；平日2,800元/間
（2）小木屋四人房：旺季及假日5,300 元/間；平日4,600元/間
（3）小木屋六人房：旺季及假日7,900 元/間；平日6,700元/間
（4）綠野山莊二人房：旺季及假日2,800 元/間；平日2,400元/間
（5）綠野山莊四人房：旺季及假日5,300 元/間；平日4,600元/間
（6）楓紅山莊二人房：旺季及假日2,300 元/間；平日2,000元/間
（7）楓紅山莊四人房：旺季及假日5,300 元/間；平日4,600元/間
備註：旺季係每年10月1日起至翌年2月底止；淡季係每年3月1日起至9月底止；例假日係指星期五、星期六及國定例假日前一晚。

奧萬大森林遊樂區內不可露營、烤肉、生火炊煮。

•報名方式：網路預約申請
•對象：一般大眾，原則20人以上、120人以下之團體(謝絕商業性質之旅行團體)，服務人數限制詳各服務地點之說明事項。
•費用：免費
•申請時間：入園前十五天需預約申請。(例：欲申請十五日的預約解說，則一日就需提出申請)，最早可申請三個月後之預約解說
注意事項
•如遲到超過（含）1小時且未事先通知，則自動取消預約並登記遲到，遲到記錄將影響下次的預約解說申請，請多加留意。
•若欲取消預約，則需在前七天提出取消申請，惡意申請後取消將留有記錄，影響下次的預約解說申請，請多加留意。
•視人力狀況，保有不派員解說之權利。
•如遇天候狀況不佳時，保留變更行程之權利。
•請詳細閱讀每個園區的預約說明後，再行申請，若不符規定者，無法通過審核。

奧萬大森林遊樂區楓紅的時間，一般都是在11月至翌年1月；楓葉全面轉紅要氣候之配合，如有強烈寒流來襲，日夜溫差15度以上，就有可能全面轉紅。不過奧萬大森林遊樂區是適合一年四季旅遊的景點，四季特色為「春櫻、夏瀑、秋景、冬楓」，歡迎蒞臨奧萬大森林遊樂區，來一趟自然生態之旅。

南投客運「奧萬大旅遊專車」，於賞楓旺季期間(10月至隔年3月底)之星期六、日發車，因座位有限故採「預約訂位」訂位專線049-2984031分機23 林小姐

【本山莊優先服務從事生態旅遊、保育、環境教育等活動或研習訓練之人員】
★線上訂房後請立即繳款，請勿關閉繳款畫面，以避免無法再次繳款，如關閉繳款畫面造成無法繳款適同無效訂單。
1.一般訂房使用本站訂房系統訂房者，需同意支付所訂房價總金額，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
2.您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
3.為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
4.透過線上訂房確認後，若您需要更改住房時間，請直接由網上取消後，再重新訂房，本網站恕不接受人工或線上更改日期之服務。
5.透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接由網上取消方能完成取消作業，本網站恕不接受人工之服務。
6.本訂房服務無購物車功能，請依房型各別下單。
7.網上之價格皆含稅，住宿費包含房價、早、晚餐(依房型標準人數)、遊樂區門票(依房型標準人數)、停車費(二人、四人房：1部車、六人房：2部車)，未使用者不予退款。
8.入住時間PM 15:00至17:00，退房AM 11:00。(若無法抵達請主動與遊客中心聯繫) 自霧社前往奧萬大，部份路段無路燈，為考量夜間行車安全，敬請於17:00以前辦妥住宿登記。
9.網路訂房屬「預購型交易」，符合國民旅遊卡補助規定，持卡者請安心訂房。持國旅卡訂房者如需了解旅遊補助款詳細規範，可參閱人事行政局網站的作業規定。
10.本山莊不提供加床、棉被、枕頭等被品服務。本山莊為銀級環保旅館，客房不提供「牙刷、牙膏、浴帽、刮鬍刀、 瓶裝水、毛巾」…等；有提供浴巾、沐浴乳、洗髮乳、吹風機及飲水機。敬請遊客自行攜帶相關物品， 謝謝合作！
11.若有長者或行動不便須住宿於一樓，建議您訂綠野山莊，並請於訂房後與遊客中心聯絡。
12.網路訂房之遊客，於進入遊樂區收費站時，出示訂單及繳款憑證， 依住宿房型人數免收門票及停車費。
註：2人房抵扣2張門票及1部停車費，4人房抵扣4張門票及 1部停車費，6人房抵扣6張門票 及2部停車費(以上未使用者不予退款。
13.為維護自然生態，遊樂區內皆使用生態燈，但因生態燈之照明度較差，請住宿之遊 客自行攜帶小型手電筒。
14.遊客須知：
14.1.請勿在園區內吸煙、生火、炊煮或亂拋垃圾。
14.2.為因應防治狂犬病疫情擴散，禁止攜帶寵物(哺乳類)進入園區。
★收據資訊★

訂購前請務必詳閱以下之須知：
訂購成功後，會由系統自動發送 一封訂購通知信至您指定的電子郵件信箱 請務必檢查是否收到此信件，如無收到，即表示預訂行程未成功。
溫馨叮嚀：點選完所選擇房型，按下一步後，至付款成功前，請勿跳轉其他頁面，並於10分鐘內完成刷卡手續，方能確保預訂行程成功。

即日起配合政府ｅ化，改採使用「代收轉付電子收據」開立收據，並由系統自動寄送至訂購者電子信箱。
電子收據於退房後隔天，由系統自動寄出。
即日起配政府e化，系統每日依照一筆訂單對應一張收據自動開立，恕無法提供分別開立需求。如需分別開立，請自行拆單結帳。

*收據*由夢想旅行社開立，消費者完成入住後於隔日【以電子郵件方式自動寄送，請多留意您的信箱。】
*因法令規定每張收據消費者僅能列印ㄧ次。
*如有更改房型需加價者，請聯絡飯店方，尾款於現場支付。

一、退訂規則
奧萬大國家森林遊樂區網路訂房系統之退訂規定
比例退還預收約定房價總金額：
(一)旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。
(二)旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。
(三)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。

二、取消退款流程
1、依據交通部「個別旅客訂房定型化契約」規定修訂之。
2、如於預定住宿當日經氣象局發布之氣象報告如大雨特報、豪雨特報、颱風海上警報、地震、道路不通等不可抗拒因素，得申請退還已繳總金額。

★取消相關資訊★

1.取消訂單：可於訂房前台登入訂房資訊後，選擇取消預約即完成訂單之取消,無單間取消功能。

2.唯取消訂單後之退款時程，依據第三方支付的作業時間，及銀行收單有其作業時間之必要，通常需要7天～14天（不含休假日）或以上，敬請各位多多見諒。

3.關於取消後之訂單，若銀行端已經受理。則會依您信用卡結帳日或貴銀行作業時間而有不同，基本上都會在當月或次月帳單就會顯示刷退金額，請密切關注您的帳單。
*退款皆採取人工流程，作業不含六日及國定假日。


線上刷卡收單為第三方支付，共有 ①LINE PAY ②台新金流 ③藍新金流

① LINE PAY：
1.兩個月內訂單，作業時間約2-3個工作天。
2.逾兩個月以上訂單需退款，無法線上刷退，須提供匯款帳號，以匯款方式退款。（需收取匯款手續費30元）
3.若使用LINE PAY點數折抵或訂購日期已臨近，金流無法退刷。
4.若金流可線上退刷，賓客需使用匯款方式退回款項，需自行負擔信用卡金流手續費（1.85%）。
②台新金流
1. 若金流端確認款項無法線上刷退，須提供匯款帳號，以匯款方式退款。（需收取匯款手續費30元）。
2.若金流可線上退刷，賓客需使用匯款方式退回款項，需自行負擔信用卡金流手續費（1.7%）。
③藍新金流
1.逾三個月以上訂單需退款，無法線上刷退，須提供匯款帳號，以匯款方式退款。（需收取匯款手續費30元）。
2.若金流可線上退刷，賓客需使用匯款方式退回款項，需自行負擔信用卡金流手續費（2.15%）。

交通部中央氣象署：
https://www.cwa.gov.tw/V8/C/L/NatForest/NatForest.html?PID=E015