1. 活動日前一天如遇颱風、地震、豪雨等突發狀況而無法進行活動時，本中心會在下午5:00以前，主動致電通知活動取消或延期，如需退費事宜，則由與人團隊辦理全額退費（惟銀行將另扣除手續費30元）。

2. 活動內容、行程與時間將視現況調整，中心保有最後修改決定權。

3. 中心提供之住宿設備以木地板通鋪為主，需自備一次性備品如牙刷、毛巾。

4. 活動進行期間，中心工作人員配備緊急醫藥箱、無線電對講機及行動電話，並依據新竹分署東眼山國家森林遊樂區事故防範及緊急救難處理程序，以因應可能發生之突發狀況。本營隊全程皆有接受 EMT-1（Emergency Medical Technician）訓練之緊急救護技術員在活動中協助學員的安全。期間孩童如需就醫，將由工作人員就近後送至恩主公醫院，並視情況請家長前往接送。

5. 此次營隊中心為所有學員投保旅遊平安險及意外醫療保險，若學員保險額度已滿(依規定該孩童產、壽險累計核算之喪葬費用保險金額不得超過61.5萬元最高限額)，中心無法再替學員保旅平險，恕不退保險費用，敬請見諒。（提醒家長注意，依據 109年6月10日公告實施之保險法第107條修正案規定，15歲以下之未成年人意外身故，保險公司將不得提供身故給付，僅給付喪葬費用）。

6. 如有任何其他疑問請洽詢東眼山自然教育中心教育推廣組（03）382-1533 #301。